Regulamin
Sklepu LeaFit
Każdy
klient przed złożeniem zamówienia jest zobowiązany do zapoznania
się z regulaminem sklepu.
O
firmie
Sklep
internetowy Leafit jest prowadzony przez firmę „Kriton”
Commercial Service Company z siedzibą w Białymstoku. Firma jest płatnikiem VAT. Sklep
internetowy prowadzi sprzedaż za
pomocą
sieci Internet.
Nr
działalności gospodarczej: 84165
REGON:
200120028
NIP:
9660667413
Adres:
KRITON
Commercial Service Company
ul.
Piasta 52, lok. 48, 15-044 Białystok
Zamówienia
i realizacja
Zamówienia
na towar przyjmowane są drogą elektroniczną poprzez stronę:
http://www.leafit.pl/
.
Realizacja
zamówienia
Realizacja
zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu przez nas potwierdzenia w
formie elektronicznej, przesłanego
przez Zamawiającego z adresu e-mail podanego podczas rejestracji.
Zamówienia są realizowane
pod warunkiem dostępności produktu.
Koszty
i czas realizacji zamówienia
Na
koszt zamówienia składa się kwota brutto zamówionego towaru oraz
koszty przesyłki.
Ceny
podane przy produktach są cenami brutto zawierającymi podatek od
towarów i usług VAT.
Cena
produktu nie zawiera kosztu przesyłki towaru zamówionego przez
klienta.
Cena
podana przy każdym towarze i usłudze jest wiążąca w chwili
złożenia przez klienta zamówienia.
Sklep
zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w
ofercie, wprowadzania nowych towarów
do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na
stronach sklepu bądź wprowadzania
w nich zmian.
Koszty
przesyłki i płatności
Koszty
dostawy zostaną naliczone po wyborze sposobu dostawy i płatności w
procesie zamówienia.
Koszt
przesłania zamówionego towaru zależy od sposobu wysyłki:
–
koszt
przesyłki Pocztą Polską – priorytet – 13PLN,
–
koszt
przesyłki Pocztą Polską – priorytet – płatność przy
odbiorze – 16PLN,
–
koszt
przesyłki firmą kurierską – 16PLN,
–
koszt
przesyłki firmą kurierską – płatność przy odbiorze – 19
PLN.
Nie
ponosimy odpowiedzialności za spóźnienia w dostawie spowodowane
przez Pocztę Polską lub
firmę
kurierską. Jeżeli przesyłka nie dotrze do Państwa w ciągu 3 dni
roboczych od wysłania do
Państwa
e-maila z zawiadomieniem o wysyłce, bardzo prosimy o kontakt:
pomoc@leafit.pl
.
W
przypadku gdy opakowanie nosi znamiona uszkodzenia lub prób
otwierania, należy w obecności
kuriera
lub na poczcie sporządzić protokół szkody. Jest on niezbędny do
rozpatrzenia przez Sklep
Leafit.pl
reklamacji.
Czas
realizacji zamówienia
Zamówienie
na produkty dostępne w magazynie realizujemy w ciągu 2 dni
roboczych po wpłynięciu płatności
na rachunek bankowy firmy. W przypadku zaznaczenia przez Państwa
opcji „płatności przy odbiorze”,
termin realizacji zamówienia na towary dostępne w magazynie również
wynosi 2 dni robocze.
Informacja
o dostępności produktów jest widoczna podczas edycji każdego
produktu podczas wyboru rozmiaru.
Realizacja części zamówienia
Realizacja części zamówienia
O
braku dostępności części lub całości złożonego zamówienia
poinformujemy Państwa drogą mailową.
Zamówienie
złożone na towary o różnym czasie realizacji jest wysyłane po
skompletowaniu całości, czyli
po dołączeniu produktu o najdłuższym czasie oczekiwania.
Jeśli
termin realizacji zamówienia wydłuży się z winy producenta, to:
–
poinformujemy
Państwa o tym drogą mailową,
–
zrealizujemy
część zamówienia obejmującą dostępny asortyment,
–
resztę
zamówienia zrealizujemy w najbliższym możliwym czasie,
–
koszt
przesyłki tej części zamówienia pokrywa Sklep Leafit.pl.
Nasze
produkty zamawiamy bezpośrednio u producentów, którzy mogą mieć
przerwy w dostępności części
asortymentu wynikające z procesu produkcyjnego. W przypadku
zaistnienia takiej sytuacji wyślemy
do Państwa e-mail informujący o przybliżonym terminie realizacji
zamówienia. Poprosimy w nim
o wybór w ciągu 2 dni roboczych od momentu otrzymania informacji
drogą mailową jednej z opcji:
–
akceptację
zmiany terminu realizacji zamówienia,
–
bądź
anulowanie części lub całości zamówienia,
–
bądź
akceptację zmiany produktu na inny, dostępny w magazynie.
Brak
odpowiedzi z Państwa strony drogą elektroniczną w ciągu 2 dni
roboczych traktujemy jako
akceptację
zmiany i kontynuujemy proces realizacji zamówienia. W przypadku
wyrażenia drogą
elektroniczną
braku Państwa akceptacji na zmianę terminu realizacji zamówienia
(a tym samym jego anulowanie)
w ciągu 5 dni roboczych zwracamy Państwu kwotę dotyczącą tego
zamówienia. Dokonamy przelewu
zwrotnego (nie dotyczy „płatności przy odbiorze”) po otrzymaniu
od Państwa informacji drogą mailową
o rezygnacji z zamówienia. Przelew ten zostanie wykonany na podany
przez Państwa numer konta
lub przesłany przekazem pocztowym na podany adres w ciągu 5 dni
roboczych, po otrzymaniu informacji
zwrotnej i po potwierdzeniu wpłaty na nasze konto. Przelew zostanie
wykonany bez względu na
wybraną przez Państwa podczas składania zamówienia formę
płatności (z wyłączeniem opcji „
płatności
przy odbiorze”).
Zmiana
lub anulowanie zamówienia
Możecie
Państwo edytować, modyfikować lub anulować zamówienie do czasu
jego wysyłki.
Zamówienie
niepotwierdzone (brak e-maila zwrotnego na e-mail informujący o
złożeniu zamówienia przesłany
na adres poczty elektronicznej podany podczas rejestracji) zostaje
uznane za anulowane w ciągu
3 dni.
W
przypadku otrzymania e-maila z informacją o zmianie terminu
realizacji zamówienia, mają Państwo 2 dni
robocze na poinformowanie o braku akceptacji zmiany terminu
realizacji zamówienia, co będzie oznaczać
anulowanie zamówienia.
W
przypadku chęci wprowadzenia zmian do wysłanego i potwierdzonego
zamówienia prosimy o kontakt
mailowy
na adres:
pomoc@leafit.pl
.
Formy
płatności
Bezpośrednie:
–
przelew
bankowy,
–
przekaz pocztowy.
Obie
formy płatności prosimy kierować na poniższy numer konta, podając
imię i nazwisko
osoby
zamawiającej oraz przypisany automatycznie numer zamówienia.
Konto
bankowe: 75 10501823 1000 0090 6850 9430
Dane
niezbędne do wykonania przelewu są edytowane po zakończeniu
zakupów oraz zostają
automatycznie
przesłane na Państwa adres e-mail.
Pośrednie:
–
płatność
za zaliczeniem pocztowym („płatność przy odbiorze”),
–
płatność
za pomocą systemu
http://www.platnosci.pl/
.
Serwis
Platnosci.pl
obsługuje
wpłaty w wielu sklepach internetowych oraz znanych serwisach,
takich
jak Onet.pl, Wp.pl, Allegro.pl, Empik, Skype. Wspólnie oferujemy
Państwu możliwość
opłacenia
zamówienia za pomocą szybkiego przelewu z wielu banków:
mBank,
MultiBank,
Inteligo,
BZWBK,
Nordea,
PKO
Inteligo,
BPH,
ING,
- przelew tradycyjny (możliwość wydrukowania blankietu wpłaty i możliwość opłacenia
- przelew tradycyjny (możliwość wydrukowania blankietu wpłaty i możliwość opłacenia
zamówienia
np. w placówce Poczty Polskiej lub dowolnego banku)
Serwis
Platnosci.pl
udostępnia
także możliwość zapłaty kartą płatniczą/kredytową. Lista
akceptowanych
kart płatniczych:
VISA/Visa
Classic,
Master
Card,
Diners
Club,
JCB,
POLCARD,
PBK
Styl.
Płatności
kartą płatniczą zabezpieczane są przez największego polskiego
pośrednika w
płatnościach
kartami – firmę PolCard. Nasz Sklep nie ma dostępu do Państwa
numeru karty
płatniczej.
Więcej
informacji na temat korzystania z usług serwisu Platnosci.pl można
uzyskać na stronie
serwisu
Płatnosci.pl pod adresem:
Wymiany
i zwroty
Zgodnie
z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. (DzU z 2000 r., nr 22, poz. 271)
mogą Państwo odstąpić od zawartej
umowy kupna bez podania przyczyny i zwrócić towar w terminie 10
dni, licząc od daty dostarczenia
towaru. Istnieje możliwość zwrotu lub wymiany towaru, pod
warunkiem że produkt jest nieużywany,
czysty, pozbawiony zapachów i posiada metki oraz oryginalne
nieuszkodzone opakowanie.
Podstawą
przyjęcia zwrotu jest:
·
przesłanie
produktu w kartonowym pudełku,
·
dołączenie
dowodu zakupu, czyli paragonu z kasy fiskalnej lub kopii faktury VAT,
·
wypełnienie
formularza zwrotu (
POBIERZ
I WYDRUKUJ
)
bądź formularza wymiany (
POBIERZ
I
WYDRUKUJ
).
Formularze
są edytowane w ogólnie przyjętym formacie PDF. Do ich odtworzenia
wymagany jest
program
Adobe Reader. Klikając
TUTAJ
możecie
go Państwo bezpiecznie zainstalować w swoim
komputerze.
Kompletnie
przygotowaną przesyłkę prosimy wysłać za pośrednictwem Poczty
Polskiej na adres:
Prosimy
nie odsyłać towaru „za pobraniem” – takich paczek nie
odbieramy!
UWAGI:
Nie
pobieramy żadnych opłat za zwrot lub wymianę towaru.
W
sytuacji przyjęcia przez nas zwrotu zakupionego przez Państwa
towaru, zwracamy kwotę należną za
produkty
bez kosztów przesyłki.
Zwrot
pieniędzy za towar nastąpi w ciągu 5 dni roboczych:
–
przelewem
na wskazane konto bankowe,
–
przekazem
pocztowym na wskazany adres.
Opakowanie
ozdobne jest również usługą i jego koszt nie jest zwracany.
W
przypadku konieczności wymiany produktu z powodu naszego błędu
koszty przesyłki pokrywa Sklep
Leafit.pl.
W
przypadku wymiany produktu z powodu zmiany decyzji z Państwa strony
towar zostanie przesłany za pobraniem
przez Pocztę Polską. Kwota pobrania obejmuje wówczas koszt
przesyłki oraz ewentualną różnicę
w wartości wymienianych produktów.
Reklamacje
towaru
Reklamacje
są przyjmowane i rozpatrywane zgodnie z Ustawą z 27.07.2002 o
szczególnych warunkach sprzedaży
konsumenckiej i zmianie Kodeksu Cywilnego (DzU nr 141, poz. 1176).
Jeśli
bielizna została do Państwa dostarczona w opakowaniu uszkodzonym,
należy w obecności
doręczyciela
sporządzić protokół szkody. Reklamacje dotyczące mechanicznych
uszkodzeń podczas
transportu
będą przyjmowane tylko na podstawie takiego protokołu.
W
przypadku wykrycia wad podczas użytkowania produktu, prosimy o jego
przesłanie w celu
rozpatrzenia
reklamacji.
Reklamacje
są rozpatrywane w okresie do 14 dni od daty potwierdzenia odebrania
przez nas przesyłki.
Warunkiem
rozpatrzenia reklamacji jest przesłanie:
–
uszkodzonego
towaru w pudełku kartonowym,
–
dowodu
zakupu, czyli paragonu lub faktury VAT,
–
protokołu
szkody (jeżeli uszkodzenie nastąpiło w transporcie),
–
wypełnionego
formularza reklamacji (
POBIERZ
I DRUKUJ
).
Paczkę
z reklamowanym towarem należy wysłać za pośrednictwem Poczty
Polskiej paczką
priorytetową
na adres korespondencyjny firmy:
Kriton Commercial Service Company
Olmonty 84G, 15-603 Białystok
Kriton Commercial Service Company
Olmonty 84G, 15-603 Białystok
W
przypadku uznania reklamacji towar zostanie wymieniony na wolny od
wad. Jeśli nie będzie to
możliwe,
zaoferujemy Państwu do wyboru inne dostępne w sklepie towary lub
zwrot należności wraz z kosztem
przesłania do nas uszkodzonego towaru. Należność zostanie
wpłacona na wskazany numer rachunku
lub przesłana przekazem pocztowym na podany adres.
Promocje
i rabaty
Promocje
prezentowane w Sklepie Leafit.pl nie łączą się ze sobą. Ilość
produktów objętych promocją
jest
ograniczona. Sklep Leafit.pl będzie realizował zamówienia na
artykuły objęte promocją zgodnie z kolejnością
składania zamówień.
Prawa
autorskie
Jeżeli
jesteście Państwo zainteresowani kopią materiałów z tej domeny
prosimy o kontakt na adres:
Zawartość
stron w tej domenie oraz nazwa domeny podlegają ochronie prawnej.
Dokumenty, artykuły, grafiki,
zdjęcia, skrypty i inne pliki tworzące serwisy na tej domenie
stanowią własność firmy Kriton Commercial
Service Company oraz osób i podmiotów
uprawnionych. Edycja zdjęć
producentów
odbywa się za ich wiedzą i zgodą.
Kopiowanie
i rozpowszechnianie materiałów umieszczonych na stronie Leafit.pl
za pomocą
jakiejkolwiek
metody poligraficznej czy elektronicznej jest zabronione.
Z wyrazami szacunku
Zespół LeaFit
Z wyrazami szacunku
Zespół LeaFit







